Chính sách Pre-Order

  1. Khái nim và li ích Pre-Order:
  2. Pre-Order là gì?

– Chiến dịch Pre-Order là chiến dịch áp dụng cho các sn phm độc đáo nht, mi mẻ nht trên thị trường. Bạn sẽ là những người đầu tiên ti Vit Nam được trải nghiệm sản phẩm này với mức giá cực kỳ ưu đãi nếu nhanh tay đặt hàng trước. Thời gian kết thúc và bắt đầu sản xuất được ghi trong phần mô tả của mỗi chiến dịch, tuy nhiên thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy vào mỗi sản phẩm.

  1. Li ích Pre-Order:

– Bạn sẽ là một trong nhng người đầu tiên s hu các sn phm độc đáo, n tượng mà vẫn đảm bảo được chất lượng sản phẩm.

– Khách hàng sẽ được mua sn phm vi mc giá ưu đãi hp dn qua chiến dịch Pre-Order, thông thường ưu đãi Gói Tiên Phong có th lên đến 30% so với khi sản phẩm được phát hành và phân phối rộng rãi trên thị trường.

– Ngoài ra, July còn chuẩn bị nhiều phiên bản sản phẩm giới hạn giúp bạn chắc chắn nhận được các phiên bản giới hạn khi chiến dịch Pre-Order thành công.

  1. Các giai đon Pre-Order:

– Chuẩn bị Pre-Order: Giai đoạn này July sẽ cung cấp trước tính năng, hình ảnh, video… của sản phẩm để khách hàng tìm hiểu và theo dõi.

– Pre-Order: Giai đoạn này tính năng Pre-order của sản phẩm sẽ được triển khai, khách hàng có thể đặt hàng thông qua Website.

– Hoàn thành: Là giai đoạn hoàn thành và kết thúc chiến dịch Pre-Order.

– Bán thương mại: Đến giai đoạn này, sản phẩm sẽ được mở bán thương mại và phân phối rộng rãi trên thị trường.

  1. Trng thái đơn hàng Pre-Order:

Khi sử dụng tính năng Pre-Order July sẽ nhận được cung cấp một mã vận đơn, quý khách có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng thông qua mã đơn này hoặc số điện thoại

Trng thái đơn hàng: 

– Mới – Đơn hàng chưa thanh toán 100%

– Đã xác nhận – Đơn hàng được thanh toán 100%

– Chờ hàng – Đơn hàng chờ hàng về

– Hủy – Đơn hàng đã hủy

Trng thái giao hàng:

– Đang đóng hàng – Đơn hàng đang được đóng gói

– Chờ lấy hàng – Đơn hàng đã được đóng gói đang chờ vận chuyển để gửi đi

– Đã lấy hàng – Đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển

– Đã hoàn thành – Đối soát giao hàng thành công

– Hủy – Đơn hàng đã hủy

  1. S lượng mc tiêu mi đợt Pre-Order:

– Tùy vào chiến dịch mà July sẽ đặt ra số lượng tối thiểu để hoàn thành, nếu sau khi kết thúc giai đoạn Pre-Order vẫn chưa đạt số lượng này sẽ ảnh hưởng đến thời gian giao hàng dự kiến vì số lượng đơn hàng không đảm bảo được cho nhà sản xuất.

 

  1. Cht lượng sn phm và bo hành đổi tr:
  2. Cht lượng sn phm:

– Tất cả sản phẩm Pre-Order của July đều được kiểm định nghiêm ngặt, đảm bảo chất lượng sản phẩm.

– Nói không với hàng nhái, hàng kém chất lượng.

– Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đúng như đã thông báo đến khách hàng.

  1. Bo hành Đổi tr:

– Bảo hành lên đến 3 năm: Tùy theo tính chất sản phẩm mà July sẽ có chính sách bảo hành phù hợp từ 1 – 3 năm.

– Tìm hiểu thêm về chính sách bảo hành – đổi trả Tại đây.

 

III. Thanh toán:

  1. Thanh toán trước cho đơn hàng Pre-Order:

– Để tránh tình trạng một số khách hàng đặt hàng nhưng không nhận hàng khi chiến dịch Pre-Order thành công – dẫn đến một số khách hàng khác muốn mua nhưng bị mất suất Pre-Order (Số lượng các Gói Tiên Phong và Gói Ưu Đãi có giới hạn nhất định). Chính vì vậy, July rất cần khách hàng đặt cọc thanh toán trước cho các đơn hàng Pre-Order. Chúng tôi không cn khách hàng thanh toán 100%, ch cn cc trước 30%  điều này sẽ xây dựng nên niềm tin giữa khách hàng và July. Chúng tôi cho rằng điều này là hợp lý!

– Hỗ trợ thu COD phần còn lại của các đơn hàng Pre-Order.

  1. Các phương thc thanh toán:

– Thanh toán qua cổng thanh toán: Internet Banking, Thẻ thanh toán nội địa Napas, Thẻ thanh toán quốc tế Visa, MasterCard, JCB (Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước), ví điện tử (Ngân lượng, ví Momo, ví Moca)

– Thanh toán tại các ngân hàng, văn phòng ví điện tử Ngân lượng, ví Momo.

 

  1. Giao hàng:
  2. Thi gian giao hàng d kiến:

July  cung cấp thời gian dự kiến kết thúc chiến dịch trên thông tin sản phẩm Pre-Order.

– Thời gian sản xuất dự kiến là sau 15 ngày kể tự ngày chiến dịch kết thúc và trạng thái chiến dịch Pre-Order thành công.

– Thời gian giao hàng là thời gian đóng gói sản phẩm kể từ khi hàng nhập kho July  và gửi đến các đơn vị vận chuyển, thời gian nhận hàng thực tế sẽ sau 3-5 ngày tùy theo địa chỉ của khách hàng. Thời gian giao hàng dự kiến có thể chậm trễ hơn do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của July  như: vận chuyển, sản xuất, không đạt số lượng mục tiêu… tuy nhiên chúng tôi sẽ cố gắng đạt đúng như dự kiến.

July sẽ thông báo đến khách hàng khi thời gian giao hàng dự kiến bi chậm hơn so với tiến độ.

  1. Chi phí vn chuyn:

– Đối với các đơn hàng Pre-Order từ 350.000đ trở lên khách hàng sẽ được miễn phí giao hàng.

– Đối với các đơn hàng giá trị dưới 350.000đ, chi phí giao hàng cho mỗi đơn là 30.000đ.

Lưu ý: Chi phí vận chuyển này chỉ áp dụng cho các đơn giao hàng nội địa, đối với các đơn hàng địa chỉ giao hàng ngoại quốc sẽ tính theo chi phí của đơn vị vận chuyển.

 

  1. Hoàn tin:
  2. Nhng trường hp hoàn tin:

– Chiến dịch Pre-Order không thành công.

– Sản phẩm không đúng như mô tả.

– Khách hàng yêu cầu khi thời gian giao hàng vượt quá 30 ngày so với dự kiến.

  1. Nhng trường hp không hoàn tin:

– Xuất phát từ nguyên nhân của khách hàng.

– Khi đơn hàng đã được gửi cho nhà sản xuất.

 

  1. Khiếu ni:

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến vấn đề đặt và mua hàng vui lòng liên hệ July theo các hình thức sau đây:

– Hotline: 088.99.35799

– Email: [email protected]

– Fanpage: https://www.facebook.com/julyjewelry69

 

}